Click & Collect
Beim Projekt Intermediate Basic Ecommerce Solution (IBeS) für IKEA hat die SINC NOVATION an der Konzeption und Implementierung eines hochmodernen Click & Collect Systems mitgewirkt.
Der Fokus lag hierbei auf der Entwicklung der Kern-Applikation. Das System ermöglicht es sowohl B2C als auch B2B Kunden, Produkte online zu bestellen und anschließend in einem Ladengeschäft oder einer Abholstation entgegenzunehmen. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, sich die Produkte direkt nach Hause liefern zu lassen.
Die Lösung wurde mittlerweile global in über 25 Ländern ausgerollt und unterliegt einem stetigen Weiterentwicklungsprozess. Besondere Herausforderungen hierbei sind die vielen unterschiedlichen lokalen Steuer- und Rechtsvorschriften sowie das Handling von unterschiedlichen Zeitzonen, auch innerhalb eines Landes. Die reibungslose Anbindung an externe Systemlandschaften und die multilingualen Konfigurationsmöglichkeiten runden das System ab und machen es zu einer ganz besonderen Click & Collect Lösung im Bereich eCommerce.